Менеджер по бронированию (бассейн)
Описание
Чем предстоит заниматься? Принимать и обрабатывать заявки на бронирование дорожек и запись на занятия (звонки, мессенджеры, чаты, почта) . Консультировать клиентов по услугам, стоимости, расписанию и правилам бассейна . Записывать клиентов на пробные и регулярные тренировки .
Составлять, координировать и оперативно корректировать расписание занятий тренеров . Вести клиентскую базу в CRM-системе, отслеживать своевременную оплату и продление абонементов . Работать с документами: заполнение карточек посетителей, оформление договоров . Взаимодействовать с тренерами и администрацией для слаженной работы .
Мы ждем человека, который Адекватный — это главное. Способен спокойно общаться с клиентами и коллегами, решать вопросы без паники и конфликтов. Грамотно говорит и пишет — чтобы клиентам было приятно с вами общаться. Умеет пользоваться ПК на базовом уровне (мессенджеры, таблицы, почта). Ответственный — не пропадает, доводит дела до конца.
Готов учиться — всему остальному мы научим. Мы предлагаем Полностью удаленная работа — работайте из любого города РФ. Заработная плата: 500-900 рублей в час.
График
Сменный: 2/2 (два рабочих дня, два выходных) ИЛИ по договоренности (обсуждаем индивидуально) Обучение на старте — наставник поможет освоить CRM, скрипты и все процессы. Никакого стресса. Дружный коллектив — поддерживаем друг друга, без токсичности. Карьерный рост — до старшего менеджера или руководителя отдела.
Как откликнуться Отправьте небольшое сообщение о себе: Как вас зовут Есть ли опыт (если нет — ничего страшного, напишите, что готовы учиться)