Нетиповой обмен 1С и Битрикс 24

У клиента облачный Битрикс24 и 1С Ут 11 , стандартный обмен не устраивает · он синхронизирует только номенклатуру и документы «заказ-счёт», а нам нужны ещё заявки на резерв, перемещения и статусы отгрузок; · он работает по расписанию, а нам нужен режим реального времени (или близкий к нему) для ключевых событий. Что хотим получить: 1.

Мгновенное создание заказа в 1С из сделки Битрикс24: Менеджер нажимает кнопку в карточке сделки → в 1С формируется документ «Заказ клиента» с заполненными реквизитами (контрагент, договор, товары из предложений). Обратно в сделку должен прийти номер заказа 1С и ссылка на него. 2.

Обновление статусов в реальном времени: Когда в 1С меняется статус заказа (например, «Резерв», «Отгрузка», «Отгружен»), это автоматически обновляется в пользовательском поле сделки Битрикс24. Без задержек (или с задержкой не более 1-2 минут). 3. Синхронизация остатков: Показывать актуальные остатки по складу в карточке товара Битрикс24.

Но не все товары, а только те, которые есть в текущей сделке. Остатки должны обновляться при каждом изменении в 1С (приход, расход, перемещение). 4. Обработка возвратов: Если в 1С оформляется возврат от клиента, в Битрикс24 должна создаваться обратная задача или отмечаться в сделке. 5.

Логирование и контроль ошибок: Так как мы в облаке, не можем ставить агентов на сервер. Нужно, чтобы все ошибки обмена (например, не найден контрагент) записывались в специальный раздел Битрикс24 и уведомляли ответственного.