Описание
Чем предстоит заниматься? Принимать и обрабатывать заявки на бронирование дорожек и запись на занятия (звонки, мессенджеры, чаты, почта) . Консультировать клиентов по услугам, стоимости, расписанию и правилам бассейна . Записывать клиентов на пробные и регулярные тренировки .
Составлять, координировать и оперативно корректировать расписание занятий тренеров . Вести клиентскую базу в CRM-системе, отслеживать своевременную оплату и продление абонементов . Работать с документами: заполнение карточек посетителей, оформление договоров . Взаимодействовать с тренерами и администрацией для слаженной работы .
Мы ждем человека, который Адекватный. Способен спокойно общаться с клиентами и коллегами, решать вопросы без паники и конфликтов. Грамотно говорит и пишет чтобы клиентам было приятно с вами общаться. Умеет пользоваться ПК на базовом уровне (мессенджеры, таблицы, почта). Ответственный не пропадает, доводит дела до конца.
Готов учиться всему остальному мы научим. Мы предлагаем Полностью удаленная работа работайте из любого города РФ.
График
Сменный: 3/3 (три рабочих дня, три выходных) ИЛИ по договоренности (обсуждаем индивидуально) Обучение на старте наставник поможет освоить CRM, скрипты и все процессы. Никакого стресса. Дружный коллектив поддерживаем друг друга, без токсичности. Карьерный рост до старшего менеджера или руководителя отдела.
Как откликнуться Отправьте небольшое сообщение о себе: Как вас зовут Есть ли опыт (если нет — ничего страшного, напишите, что готовы учиться)