Бюджет от 75 000 ₽ — до 75 000 ₽
Опыт Любой
Тип работы Удалённо
Описание
Приглашаем сотрудника для обработки входящих сообщений и помощи пользователям онлайн-сервиса. Работа подойдёт тем, кто умеет грамотно писать, внимательно читать обращения и спокойно общаться с людьми.
Что предстоит делать
- Отвечать на входящие сообщения пользователей.
- Консультировать по типовым вопросам на основе базы знаний
- Помогать разобраться с простыми вопросами по сервису
- Фиксировать обращения и результаты работы в таблице или рабочей системе
- Передавать сложные вопросы профильному специалисту. Что потребуется:
- Грамотная письменная речь
- Внимательность и доброжелательность
- Умение пользоваться компьютером и мессенджерами
- Готовность обучиться рабочим инструкциям. Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не является обязательным, если Вы готовы пройти обучение. Мы предлагаем:
- Удалённую работу
- Обучение и поддержку на старте
- Рабочие инструкции и базу ответов
- Понятные обязанности
- Оплату: 75 000�
График
Гибкий
- Возможность долгосрочного сотрудничества. Чтобы откликнуться, напишите пару предложений о себе, если есть резюме тоже кидайте и укажите, сколько часов в день готовы работать. У нас онлайн магазин, мы занимаемся продажей книг